入门须知
1、租车手续
在金旅租用车辆，只需凭本人两证一卡，即身份证、驾驶证、有足够额度的信用卡（2000元以上，另别克GL8车型需5000元以上）即可办理，手续简便快捷。

2、关于收费
行业内的“0租金！（好便宜！）但还要加保险费、手续费……”的收费模式让您困扰么？
在金旅，最透明的一口价承诺，绝无隐形消费，给您最清楚、最清爽的价格。

3、金旅有些什么车型？
为了给您提供更经济的价格，金旅精选车型，目前提供适合商务用途的别克GL8（7座自动挡商务车），以及家庭、商务均适用的新款捷达、凯美瑞、帕萨特（5座自动小轿车）。

4、如何注册会员？
您可以通过官网、客服热线400-822-6608、门店或其他销售合作渠道进行注册，需提供以下资料：姓名、有效身份证件类型及号码、手机号码、电子邮箱等 了解更多证件类型

5、如何预订并保留车辆？
您可以通过金旅官网、金旅官方微信15800016668、客服热线4400-822-6608   、门店进行预订。
金旅为已支付的订单保留车辆。
未支付的订单，如遇车态紧张，有其他客户预订并提前预付时，您的订单将被取消；为保证您的用车，建议您提前预付

6、事故/保险的处理
——如在用车期间不慎发生事故，请您先保证人身安全，然后立即致电金旅客服热线400-822-6608，根据事故的程度和指引报110（涉及人伤）、报警122、报保险（记得一定要先通知金旅报保险哦）。
——车辆在保险公司查勘定损后进行维修；您需要先行垫付费用，并收集、提交完整的索赔所需资料。保险公司理赔后，余额将退回给您（扣除您须承担的费用后）。

7、违章怎么办？
1. 您需要自行办理违章；
2. 请准备好办理违章所需的资料；如需要行驶证的，请与门店联系；
3. 办理违章时，车辆可能会有多条违章记录，请认准自己违章的时间进行办理，如错误办理，责任自行承担；
4. 违章状态会定时更新，完成违章办理后即时查看网站，可能因为更新时间差问题仍然处于“未办理”状态；
5. 违章办理结果，以交管局的官方网站公布为准；